第245节
作者:
恍若晨曦 更新:2023-04-01 03:41 字数:2953
但因为她们,还要花人手去防着,也挺膈应。
就比如现在,为了避免她们惹来麻烦,赵顾深不是还让人专门去盯着她们吗?
因此,赵顾深理解叶绯的想法,并没觉得不舒服。
叶绯点头,赵顾深说的是个问题,是要引起重视。
第518章 在这节骨眼儿上出事
“这是以后的事儿了。”叶绯点头,“不过还是按你说的办。”
“这次,你做主。”叶绯又说。
赵顾深便对肖若峰说:“他们不是在业城还有餐厅?给他们餐厅制造点儿麻烦,让他们脱不开身。”
“是。”肖若峰挂了电话,就去办了。
身为一个优秀的助理,具体的执行方案,当然用不着赵顾深来想。
赵顾深只给出一个大致的方向,具体执行,还是肖若峰去安排。
如果事无巨细都由赵顾深想好了告诉他,那还要他干什么?
他配不上这么高的薪水不是?
赵顾深助理这个位置,竞争也是很激烈的,好多人盯着呢。
肖若峰也要努力坐稳了才行。
***
业城,因为叶凝订的机票日期比较晚,施玖妹没办法在业城耗那么久,所以只能先行回b市。
叶凝订的周四的机票。
可就在周三晚餐的高峰时间段,叶凝突然接到餐厅经理的电话。
“叶总,有顾客在用餐的时候,说是看到一只老鼠从厨房的方向跑出来了。她当场大叫,还打了举报电话给工商局和卫生局。现在餐厅里一团乱。”
“所有的客人都在餐厅里,不肯用餐也不肯走,跟餐厅要说法。餐厅要给免单,他们也不同意,就是所要巨额赔偿。现在餐厅这边,一直没办法把人劝走。”
叶凝正在家里用餐,下午刚收拾好行李,准备明天出发去b市。
现在听到餐厅经理的话,筷子直接丢到了桌上:“厨房怎么会有老鼠!”
“你们是怎么检查卫生的!”叶凝怒道。
“我们每天都有检查。而且也在角落里都放着老鼠药,保证没有老鼠。就算有,那也已经被毒死了,不可能活着跑出去。”餐厅经理说道,“不知道今天怎么的,突然就出来了。”
“我这就过去!”叶凝说道,“工商和卫生局的人,都去了?”
“已经在这儿了,说是要把咱们办的证件都撤掉,暂停营业,让咱们餐厅整改。”餐厅经理的声音都丧气的不行。
“客人都还在餐厅里闹呢。还有些客人直接去了餐厅门口闹,弄得来来往往的人都知道了,还有人打电话给了电视台,记者都来了。我们拦都拦不住。”
“让客人别在门口闹,他们就说我们店大欺客。我们都不敢让服务生出手拦。稍微碰一下,就说餐厅的人打人了。”经理打从上任以来,还没遇到过这么棘手的问题。
业城不大,叶凝在交际上又有手腕。
上下都打点好了。
因此,没人来找麻烦,各种证件都很快就置办齐全。
哪怕出了一些小问题,因为叶凝都打点好,所以都能很好的被压下去。
但是这一次,真的是打了经理一个措手不及。
事情发生的又急又快。
“我这就过去。”叶凝马上说道,“一会儿我路上再给你电话,你跟我详细说一下,到底怎么回事儿。”
见叶凝挂了电话,叶得彰便立即担忧的问:“怎么了?餐厅那边出了什么问题?”
“说是客人在餐厅看见了一只老鼠,当场闹起来了,所有的客人都在索赔,还打了举报电话。现在工商、卫生局的人,还有电视台的记者都去了。”
“我得赶紧去处理,先不说了。路上我还得跟经理确认详细的情况。其他的等我回来再说。”叶凝起身去拿包和车钥匙。
一脸晦气地说:“怎么偏偏在这节骨眼儿上出事儿!”
路上,叶凝一边开车,一边又拨通了餐厅经理的电话。
戴着蓝牙耳机问:“具体怎么回事儿,你详细的跟我说。”
“今天晚市的时候,发现老鼠的是一对夫妻。那位太太先发现的,当时就尖叫出来,大喊有老鼠。”经理说道。
“她这一叫,所有的客人都被惊动了。好些人都看到那只老鼠在餐厅乱窜,客人们乱成了一锅粥。”
“尤其是女客人,都害怕,尖叫着到处跑,甚至还跳上了椅子。”经理说道。
“我只能赶紧让服务生去安抚,维持秩序,我就去最先发现老鼠的那位客人那儿,准备安抚他们。谁知道等我过去,那位客人已经打电话举报了。我拦都没来得及拦。”
“等她放下电话,我敢忙道歉,希望先把客人安抚住,到时候还能省去许多麻烦。谁知道对方不依不饶,还煽动其他客人一起来讨伐我们。”
“最先要求赔偿的是谁?”叶凝问道。
“就是第一个发现老鼠的那位。她非要赔偿。我说免单,全场所有的客人都免单。但是她不乐意。她说她精神受到了惊吓,现在想到她在餐厅里吃的东西就觉得恶心。”
“不定多少食材都被老鼠碰过了,要是生的还好,至少经过炒菜时的高温杀菌,要是菜做好了又被老鼠碰过,甚至是吃过,她就想吐。”
“她还要去医院做检查,确定自己没有传染上什么病毒细菌之类的。”经理说道,“她这么一说,其他客人也都开始嚷嚷起来了。”
“觉得自己这儿啊那儿啊的不舒服。还说菜脏,后厨指不定都是老鼠,还有老鼠屎,老鼠窝什么的。”
别说客人了,经理听了都有阴影了。
“反正就觉得怎么都脏,直接吃出病来了。”经理无奈地说道。
“那么多人一起闹,我们的人根本就安抚不住。”经理说道,“那个发现老鼠的客人,还带头煽风点火的。说一定要我们赔偿,不能就这么算了。”
“还煽动其他客人去餐厅门口大闹,惹了好多路人在门口驻足围观。还有客人当时就打了业城电视台的节目电话,记者紧跟着就过来跟进了。”
今天这事儿,来的又快又急,迅雷不及掩耳,连招架的时间和机会都没有。
好像是算计好了的。
一步一步的,让餐厅经理措手不及。
在闹出事的最开始,餐厅经理本要去安抚那客人的。
可在餐厅经理来之前,那客人先攘攘的所有人都知道,都乱了起来。
第519章 算计
经理不可能只来安抚她一个,在人手不足的情况下,顿时就有安抚不到的人,乱上加乱。
那客人趁乱就打了举报电话。
经理疲于应对,正要针对举报这事儿来解决的时候,那客人又煽动其他客人去餐厅门口闹。
在服务生去拦的时候,因为人手不足,就会顾此失彼。
去拦门口的客人了。
餐厅内的客人就打电话给电视台举报。
这事儿,就跟打地鼠一样。
摁下一个,另一个就冒头。
摁下另一个,这个就冒头。
根本无法兼顾。
这节奏感,这连环的套路,这配合的默契以及时间运用的巧妙。
叶凝怎么想都觉得,是他们餐厅被针对了。
有人计划好了,一步步的来算计的。
不然,那里有这么巧,声势这么浩大。
寻常就算有客人找麻烦,也绝闹不出这么大的阵势。
让餐厅那么多工作人员,却依然拦都拦不住。
这么短短的时间,又是举报给工商局卫生局,又是给电视台打电话,还能指挥其余的客人去门口大闹。
这么有组织性,纪律性,跟她说是突发状况?
她叶凝也算是在商场有年头的人了,可不是初出茅庐的新丁。
从当初在别家餐厅当行政经理,到后来自己开餐厅。
什么样的人没见过?
这点儿破事儿,还能瞒得过她?
叶凝终于到了餐厅。
把车停好,就匆匆下了车,赶紧进了餐厅。
工商局和卫生局的人都走了。
至于餐厅要怎么赔偿客人,那是餐厅跟客人之间的事情了。
他们已经让餐厅暂停经营了,职责已经行使完毕。
叶凝进来,见餐厅里还满是客人。
“赔偿!必须赔偿!”
“我都拍下照片了!”
“我已经发到微博上了,还艾特了业城的许多官方账号。包括业城政府,业城电视台,业城发布等等。让业城的市民都看看,以后谁还敢来你们餐厅吃饭!”